החלפות והחזרות

      • החזרה/החלפה בהגעה לסטודיו
      • יש אפשרות להגיע לסטודיו ברחוב עמל 2 בגבעתיים עם הפריט/ים שתרצי להחליף/להחזיר בצירוף חשבונית.
      • החלפת פריט/זיכוי – עד 14 ימי עסקים לא כולל שישי שבת וערבי חג (מיום קבלת החבילה כולל ).
      • החזרה באמצעות דואר ישראל (דואר רשום)
      • יש לשלוח את המוצר במצב תקין שלא נעשה בו שימוש, עם התווית ובאריזה מקורית בלבד.
      • כתובת הסטודיו למשלוח: אנני, רח' עמל גבעתיים 53327.
      • המשלוח אלינו מתבצע באמצעות דואר ישראל – דואר רשום בלבד (על חשבון הלקוחה).
      • לא ניתן להחזיר/להחליף פריטים באמצעות שליח – החזרות בלבד רק באמצעות דואר רשום.
      • זיכוי באתר מתבצע עד 14 ימי עסקים מיום קבלת החבילה שנשלחה בדואר רשום כולל יום קבלת החבילה
      • החזר כספי ניתן לקבל ע"י שליחת החבילה בדואר רשום עד 3 ימי עסקים מיום קבלת החבילה כולל יום קבלת החבילה.(ובהתאם לחוק הגנת הצרכן). ובניקוי של 5% מסך הקניה, במידה ושילמת על משלוח, אין החזר על מחיר המשלוח.
      • שימי 🖤החזר כספי של פריט שנרכש במבצע, יבוצע בהתאם למבצע ויחשב לפי המחיר ששילמת.

      על כל עיכוב/ חריגה/ איחור בהחזרה – יש לעדכן מראש ובטווח ימי ההחזרה במייל מסודר עם מספר ההזמנה + פרטים אישיים.

      מייל שירות הלקוחות[email protected]

      נשמח לענות לכל שאלה במייל, באינסטגרם anny_fashion או בטלפון 0548170547,  0544799355

       

התחברות